本会は、保険者の負託に応えるため、次のとおり「経営理念」「職員行動規範」を明確にし、これを共有することにより職員の意識を一つにして事業展開を行います。
本会は、保険者の共同目的を達成するために設立された団体であることを常に銘記し、信頼される連合会を目指して良質な保険者サービスの提供に努める。 また、医療保険事業、介護保険事業及び福祉事業を支える一員としての矜持をもって、東京都並びに保険者等の指導のもと、事業の改善に創意工夫を重ね、その円滑な運営に寄与していく。